成人用品:真倒黴,買個性用品居然是二手的!
“這樣隱私的商品裡面居然有體毛,我懷疑產品已經被人使用過瞭!”昨天,傢住黃圃鎮的多小姐(化名)向記者報料,稱自己在網上購買的成人情趣用品的包裝內發現瞭類似人體毛發的物體,記者現場采訪發現,多小姐購買的產品上沒有任何關於生產廠傢的信息,而且在簡陋的包裝內確實有類似體毛的物體,面對產品問題,銷售網站表示,多小姐隻能找生產廠傢負責。
惡心:
成人用品包裝內藏毛發
昨天上午,多小姐說起網上購物的經歷,十分氣憤。本月23日,她通過一傢大型藥品銷售網站購買瞭兩件成人情趣用品,“之前我一直在這傢網站購買各種藥品,感覺還可以。”
據多小姐回憶,兩件產品在購買之後兩天就送到瞭她手上,可是拿到手的產品卻有些“奇怪”:“兩件產品的外包裝都非常簡陋,就隨便用透明膠盒包裹瞭一下。”多小姐告訴記者,兩件商品上沒有任何有關生產廠傢的信息,商品也沒有任何說明資料。
而更讓她惱火的是,在其中一件商品的透明包裝內,她居然發現瞭一條類似人體毛發的物體。“當時差點吐出來,這樣的東西居然出現在成人用品的包裝內,我懷疑是被人使用過的。”隨後,她向記者展示瞭這件商品,商品裝在一個透明塑料盒內,產品旁邊有一條類似毛發的物體。
尷尬:
網站稱產品問題要找廠傢
發現毛發之後,多小姐立即致電銷售產品的網站進行投訴,可是得到的答復卻出乎意料,網站銷售人員告訴她,網站隻是一個銷售產品的平臺,至於產品的質量好壞,隻能找生產廠傢負責。
記者看到,該網站自稱是“國內最大的藥品銷售網站”,而且明確標明,“網站也是國內唯一獲得藥品銷售許可權的網站,網站的銷售承諾是:廠傢直供、貨到付款、免費退換、過期回收”。
記者隨後嘗試通過網站的在線服務平臺詢問產品問題,可是等待一個小時依然沒有回復,之後,記者隨後撥通瞭網站的全國免費咨詢熱線,電話中的銷售人員同樣告訴記者,產品一旦出現質量問題,網站可以進行調換,但是投訴還是要找生產廠傢才行。
提醒:網購健康隱私產品要“先問後買”
記者采訪瞭國內某大型購物網站的區域負責人,他承認,目前網上銷售中確實有不少的監管漏洞,“不少購物網站隻提供平臺,至於產品質量和售後服務,一般不在網站的監管范圍。”國內一些知名的購物網站會通過各種方式約束賣傢的行為,關註產品質量,可是大部分小的購物網站都是“隻賣不管”的。
對於網站購物的種種漏洞,該負責人提醒消費者,在網上購物,特別是購買藥物,貼身使用的器具等產品時,要到大型的可信度高的網站進行選購,在選購過程中還要學會“先問後賣,多看多問。”他解釋,消費者在購買前要先向商傢詢問產品生產廠傢細節,同時詳細詢問產品包裝情況,並在購物前約定一旦出現問題的賠償的解決方式,“這樣可以大大提高購物安全性。”